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售后服务

来源:河北新安环保机械设备有限公司 发布时间:2021/6/2 9:27:05
本公司主要生产星型卸料器,输送设备,除尘器,通风蝶阀,机械售后服务是企业维护老客户的重要步骤之一,维护好老客户才能建立持续的商务关系。
售后服务承诺:
     我公司有健全的产品售后技术服务体系,在产品售后服务上有严格的措施和雄厚的技术力量,能_产品到哪里,服务队伍_到哪里。以_可能的满足用户对产品技术服务方面的各种要求。而且我公司还在_各地建立了强大的销售网络,这样为用户及时处理产品使用中的问题奠定了坚实的基础。
其主要措施如下: 
      1、对售出产品实行三包,在三包期内,如出现由产品质量引起的问题公司包修、包换、包退;对由于其它原因造成的问题,公司积_协助用户解决问题,以_产品及时投运,把事故损失降低到_程序。 
      2、重大设备的安装、调试,现场技术服务由副总工程师为首的技术_自带队上门服务,以解决用户的各种问题。重点工程派驻工地代表。 
      3、建立产品质量档案,定期实行质量跟踪,发现问题及时解决。 
      4、积_配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供本公司产品的备件及附件。 
      5、坚持质量_、用户至上的原则,随时听从用户的召唤,当需要现场服务时,我公司_在接到用户通知的24小时内给予答复,在72小时内达到现场,紧急情况下以_快的交通工具在32小时内赶到。 
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